بسیاری از کسب و کارهای کوچک دقیقا نمی دانند برند چیست. اگر در اینترنت جست و جو کنید به تعریف های متفاوتی از این دست می رسید: «رابطه ی احساسی و روانی شما با مشتریانتان.» «نوعی محصول که توسط یک شرکت مشخص با نامی مشخص تولید شده است.» «اسم، اصطلاحات، طراحی، نماد یا هر ویژگی دیگری که شما را از سایر فروشنده ها متمایز کند.» «ایده یا تصویری از یک محصول مشخص که مصرف کننده با آن ارتباط برقرار می کند و آن ایده یا تصویر را با اسم، لوگو، شعار یا طراحی شرکت مالک آن محصول می شناسد.» تمام این ها پاسخ های جزئی هستند. تعریف من از برند این است: یک برند، شخصیت یک کسب و کار است. در واقع می توانید واژه ی قابل فهم شخصیت را جایگزین برند کنید. با این کار، فورا معنای آن مشخص می شود.
کسب و کارتان را یک فرد در نظر بگیرید. چه ویژگی هایی شخصیت آن را می سازد؟ اسمش چیست؟ چه می پوشد؟ (طراحی برند) چطور ارتباط برقرار می کند؟ (جایگاه برند) ارزش های اصلی آن کدامند و از چه چیزهایی دفاع می کند؟ (ارزش ویژه ی برند) با چه کسی همکاری می کند؟ (بازار هدف) معروف است؟ (آگاهی از برند). این شخصیت، بسته به نوع کسب و کار به طور قابل توجهی متغیر است. تویوتا و رولز رویس، هر دو محصولاتی با کارایی مشابه تولید می کنند اما پاسخ شان به سوالات بالا کاملا متفاوت است.
اگر مجبور باشم چکیده ی این کتاب را در یک جمله خلاصه کنم، آن جمله این خواهد بود: «سریع ترین مسیر برای رسیدن به پول». عمدا این جمله را تا حد امکان در ابتدای کتاب آوردم که وقت شما را هدر ندهم. قطعا می دانم این جمله ی آغازین، باعث خواهد شد تعداد زیادی از مردم این کتاب را کنار بگذارند. صادقانه بگویم، بیشتر ترجیح می دهم آن افراد، کتاب دیگری در زمینه ی کسب و کار مطالعه کنند، نه این کتاب را. کتاب هایی پر از کلیشه هایی چون «علاقه ات را دنبال کن»، «به سختی کار کن» و «فرد مناسب را استخدام کن» و ... اگر این ها چیزهایی هستند که به دنبالشان هستید، می توانید در سایت آمازون تعداد زیادی کتاب در زمینه ی کسب و کار پیدا کنید که پر از این جملات غیرکاربردی است و علاوه بر این، تمام آن ها توسط مولفین و محققین حرفه ای نوشته شده اند که هیچ وقت یک کسب و کار موفق راه اندازی نکرده اند. این کتاب به طور چشمگیر و بی مهابائی در مورد رشد سریع کسب و کار شما است و تمام چیزهای خوبی که همراه با آن نوع موفقیت به دست می آیند...