کتاب قضاوت انسانی

کتاب «قضاوت انسانی (چقدر صحیح است و چگونه می تواند بهتر شود؟)» نوشته جان ویلکاکس، به این می‌پردازد که انسان‌ها چطور قضاوت می‌کنند، این قضاوت‌ها چقدر قابل اعتمادند و چه چیزهایی باعث خطا در آن‌ها می‌شود. نویسنده در ابتدا مفهوم قضاوت انسانی را تعریف می‌کند و بعد با تکیه بر پژوهش‌هایی از حوزه‌های روان‌شناسی، علوم شناختی و حتی فلسفه، بررسی می‌کند که دقت این قضاوت‌ها تحت چه شرایطی کاهش پیدا می‌کند.
یکی از بخش‌های مهم کتاب به خطاهای رایج ذهنی و سوگیری‌های شناختی مربوط می‌شود؛ مثل تمایل به تأیید باورهای قبلی یا تکیه بیش از حد به اطلاعات ابتدایی (مثل لنگر انداختن). ویلکاکس نشان می‌دهد که این خطاها چگونه در موقعیت‌های مختلف مثل تشخیص پزشکی، تصمیم‌گیری اقتصادی، یا حتی روابط اجتماعی وارد می‌شوند و باعث می‌شوند قضاوت‌ها از واقعیت فاصله بگیرند. عوامل اجتماعی، فرهنگی و احساسی هم در شکل‌گیری این خطاها نقش دارند.
در مجموع کتاب «قضاوت انسانی» راه‌هایی برای بهبود قضاوت درست پیشنهاد می‌دهد. بعضی از این راه‌ها شامل شناخت بهتر خطاهای ذهنی، استفاده از بازخورد و تجربه، در نظر گرفتن دیدگاه‌های مختلف و حتی بهره‌گیری از ابزارهای کمکی مثل فناوری یا چارچوب‌های تصمیم‌گیری ساختارمند هستند. هدف این بخش‌ها این است که آدم‌ها بتوانند تصمیم‌های آگاهانه‌تری بگیرند و در قضاوت‌های خود دقت بیشتری داشته باشند، بدون اینکه تصور کنند می‌توانند کاملا بدون خطا عمل کنند.