کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ایران کتاب ، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

رسیدگی به انتقادها
مشتری گرامی، اگر انتقاد یا شکایتی از ایران کتاب دارید برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفا به آدرس [email protected] ایمیل ارسال کنید .

در تعطیلات رسمی ، ایران کتاب هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، 

تلفن تماس و فکس:   021-62999935 (پاسخگویی در روز های کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۸ - پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۱۶ می‌باشد)

 توجه داشته باشید که 10008727 - 10001631 - 20003908 شماره‌ های است که ایران کتاب از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ایران کتاب ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ایران کتاب است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به [email protected]  اطلاع دهید.

همچنین شماره های اعلام شده سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه ایران کتاب را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد. "

شرکت هفت کتاب رایبد (فروشگاه آنلاین ایران‌کتاب)

استان تهران - شهر تهران، خیابان انقلاب، خیابان فخر رازی، خیابان شهدای ژاندارمری، پلاک ۶۴

مرکز امور مشتریان:

لطفاً برای بازگرداندن کالا و ارسال آن به ایران کتاب  از طریق پست، تنها از آدرس زیر استفاده کنید:
تهران - صندوق پستی : 133-16315

ایمیل سازمانی ایران کتاب     [email protected]

آی دی کانال تلگرام سایت ایران کتاب : @iranketab_ir