خرید کتاب از فروشگاه ایران کتاب

کتاب روش های برخورد با افراد دشوار

Dealing with Difficult People

15 % تخفیف
170,000 | 144,500 تومان
موجود
انتشارات: وانیا

نویسنده: روی لی لی

کد کتاب :	57342
مترجم :	غلامرضا محمودی
شابک :	978-6227782080
قطع :	رقعی
تعداد صفحه :	168
سال انتشار شمسی :	1401
سال انتشار میلادی :	2001
نوع جلد :	شومیز
سری چاپ :	2
زودترین زمان ارسال :	11 آذر

معرفی کتاب روش های برخورد با افراد دشوار اثر روی لی لی

کار با افراد دشوار همیشه یک چالش است، اما می توان با درک رفتار پرخاشگرانه، موقعیت های پرتنش را خنثی کرد. روی لی لی روشهای عملی برای تشخیص انواع مختلف افراد دشوار، حل اختلافات و رسیدگی به شکایات ارائه می دهد. این کتاب آسان برای دنبال کردن مدیرانی که به دنبال بهبود عملکرد هستند، افرادی که به دنبال کسب و کارهای بیشتری هستند و افرادی که با همکاران دشوار یا مردم کار می کنند، ضروری است.

روی لیلی تحلیلگر سیاست سلامت ، نویسنده ، پخش کننده و مفسر خدمات بهداشت ملی و مسائل اجتماعی است.وی نایب رئیس اداره بهداشت وست ساری و شمال شرقی همپشایر و سابقاً عضو محافظه کار شورای منطقه ساری هیث بود که در 1988/89 شهردار بود. در فاصله سالهای 1991 تا 1995 ، وی رئیس Homewood NHS Trust ، Chertsey Surrey بود. او عضو مهمان مدرسه مدیریت ، کالج امپریال لندن و مرکز مدیریت خدمات بهداشتی در دانشگاه ناتینگهام بود. او برای روزنامه های گاردین ، ساندی تایمز ، دیلی تلگراف و دیگر روزنامه ها ، مجلات و نشریات...

دسته بندی های کتاب روش های برخورد با افراد دشوار