راج ونکاتسان، استاد رونالد ترژینسکی مدیریت بازرگانی در دانشکده مدیریت بازرگانی دردن در دانشگاه ویرجینیا است. نوشته های او در مجله بازاریابی و بازبینی کسب و کار هاروارد، در میان دیگران ظاهر شده است، و او نویسنده همکار تجزیه و تحلیل بازاریابی (2021) است. جیم لسینسکی دانشیار بالینی بازاریابی در دانشکده مدیریت کلوگ دانشگاه نورث وسترن است. سی سال تجربه او به عنوان مشاور بازاریابی برای برندهای برجسته جهانی شامل یک دوره دوازده ساله در Google است، جایی که او معاون راه حل های مشتری بود. او نویسنده کتاب برنده شدن در لحظه صفر حقیقت (2011) است.
