چیپ آر بل(Chip R. Bell) نویسنده و مشاور آمریکایی در زمینه وفاداری مشتری و نوآوری خدمات است. او به خاطر کارش در تهیه نقشه سفر مشتری به عنوان بخشی از تجربه خدمات مشتری و پزشکی قانونی مشتری شناخته شده است. چیپ آر بل بنیانگذار گروه Chip Bell و نویسنده بسیاری از کتاب های محبوب از جمله Wired و Dangerous است. کارهای او در وال استریت ژورنال، فورچون، یو اس ای تودی، فست کمپانی، بیزینس ویک و دیگر رسانه های بزرگ به نمایش درآمده است.