کارول شاو اوستاد دانشیار روانشناسی در دانشگاه ایالتی کانکتیکات مرکزی و روانشناس بالینی در طرح مراقبت بهداشتی جامعه در والینگفورد، کانکتیکات است. او ویراستار رواندرمانی در مراقبتهای بهداشتی مدیریتشده و نویسنده کتابهای متعدد و مقالات مجلات در زمینه رواندرمانی و مراقبت مدیریتشده است.