لی کاکرل معاون اجرایی بازنشسته دنیای والت دیزنی است. لی به مدت 8 سال در هیلتون، 17 سال در ماریوت و 16 سال در شرکت والت دیزنی سمت های مدیریتی داشته است. او نویسنده چهار کتاب است: ایجاد جادو، قوانین مشتری، جادوی مدیریت زمان و جادوی شغلی. او یک سخنران و ارائه دهنده سمینار محبوب در سراسر جهان در زمینه رهبری، مدیریت و خدمات مشتری است. لی و همسرش پریسیلا در اورلاندو فلوریدا زندگی می کنند.
