لورا 15 سال را به عنوان مهندس و طراح گذرانده است. هدف او کمک به استارت‌آپ‌های ناب است که درباره مشتریان خود اطلاعات بیشتری کسب کنند تا بتوانند محصولات بهتری را سریع‌تر بسازند.وبلاگ طراحی محبوب او، Users Know، به صاحبان محصول دقیقاً آنچه را که باید بدانند برای انجام تحقیقات و طراحی کافی می آموزد.