سیستم پشتیبان ارزشیابی،یک سیستم اطلاعات تخصصی است که فراخور نیاز و ضرورت های مدنظر ارزشیابان طراحی می شود و اطلاعات مورد نیاز آنها را در زمان مناسب و در قالب مناسب در اختیار آنان قرار می دهد. کارکردهای گوناگون سیستم پشتیبان ارزشیابی بسیار تامل برانگیزند. این سیستم باید بتواند در هر مورد مقتضی از میان انواع نظریه ها و مدل ها و روش ها و رویه های موجود،مجموعه و بسته مناسبی را انتخاب یا طراحی کند.
کتاب سیستم پشتیبان ارزشیابی عملکرد