کتاب «منبع جامع فروش» نوشته جفری گیتومر یک کتاب راهنمای جامع در زمینه فروش است که استراتژی‌ها و بینش‌هایی را ارائه می‌دهد که هدف آنها تغییر روش ها و راهکارهایی است که متخصصان فروش در صنعت خود استفاده می کنند. کتاب گیوتمر بر این اصل استوار است که فروش فقط در مورد تکنیک ها یا تاکتیک ها نیست بلکه در مورد ایجاد ارزش و ایجاد روابط است. او بر اهمیت درک نیازهای مشتری و همسو کردن رویکرد فروش با این نیازها تاکید می کند. کتاب با توضیح مبانی فروش شروع می شود و در مورد طرز فکر و نگرش لازم برای موفقیت بحث می کند. گیتومر بر اهمیت اعتماد به نفس، اشتیاق و توانایی مواجهه با پاسخ منفی تاکید می کند. یکی از ویژگی های مهم کتاب، تمرکز آن بر توصیه های عملی است. گیوتمر نکات و تکنیک های کاربردی را در اختیار خوانندگان قرار می دهد که می توانند بلافاصله اجرا شوند. به عنوان مثال، او در مورد هنر سوال پرسیدن، قدرت داستان سرایی در فروش و استفاده موثر از طنز برای ایجاد رابطه صحبت می کند. او همچنین به تفاوت های ظریف محیط های مختلف فروش، از تعاملات چهره به چهره گرفته تا فروش تلفنی و فروش آنلاین، می پردازد. چاپ جدید این کتاب، که نسخۀ فارسی نیز مطابق با آن است، استراتژی هایی را در مورد اینکه چگونه متخصصان فروش می توانند از پلتفرم هایی مانند لینکدین، توییتر و فیس بوک برای تولید، ایجاد اعتبار و تعامل با مشتریان بالقوه استفاده کنند، ارائه می دهد. کتاب «منبع جامع فروش» همچنین شامل مثال‌ها، حکایات و مطالعات موردی متعددی است.
کتاب منبع جامع فروش
تالیف
جفری گیتومر
