کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟

Who Stole My Customer?
استراتژی های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان
کد کتاب : 59635
مترجم :
شابک : ‫‭978-6226017114
قطع : رقعی
تعداد صفحه : 322
سال انتشار شمسی : 1397
سال انتشار میلادی : 2004
نوع جلد : شومیز
سری چاپ : 2
زودترین زمان ارسال : 11 آذر

معرفی کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟ اثر هاروی تامپسون

هدف این معرفی روش‌ها و چارچوب‌های جدید و قدرتمند برای جذب و حفظ مشتریان در دوران اوج رویگردانی مشتری است. در حال حاضر مدیریت ارتباط با مشتری برای بهبود حفظ و وفاداری یک مساله حیاتی برای مدیران ارشد در سطح جهان است. این کتاب برای شما نوشته شده است اگر: مدیر یا مدیر ارشد هستید یا می‌خواهید به یکی از آنها تبدیل شوید، صاحب یک شرکت هستید یا می‌خواهید شرکتی را تاسیس کنید. در آینده مدیر یک شرکت خواهید بود یا برای دست‌یابی به این موقعیت در حال تحصیل هستید.

کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید؟