کتاب انتقال خدمت (ITIL)
نویسنده:
استوارت رنس
4
از
1
رأی
زودترین زمان ارسال:
3 بهمن
٪10
88200
معرفی کتاب انتقال خدمت (ITIL)
مباحث کتاب انتقال خدمت ITIL: نگاه کلی، راهبرد خدمت، ارتباط ITIL با پورتفولیوی الگوهای برتر مدیریتی، چرا ITIL موفق است، خلاصه فصل های کتاب، اصول انتقال خدمت، سیاست های انتقال خدمت، متریک های انتقال خدمت، فرایندهای انتقال خدمت، مدیریت تغییر، مدیریت اطلاعات، ارزش برای کسب و کار، چالش ها و ریسک ها، نقش کلی مدیریت فرایند.
درباره استوارت رنس
استوارت رنس (Stuart Rance)، که سال‌ها خدمات مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و مدیریت امنیت اطلاعات را به مشتریان در سراسر جهان ارائه می‌کند، و نویسنده (یا هم‌نویسنده) کتاب‌های بسیاری از جمله ITIL® 4 Foundation، ITIL Practitioner، RESILIA™ Cyber Resilience است. بهترین تمرین، و انتقال خدمات ITIL (نسخه 2011) می باشد.
دسته بندی های کتاب انتقال خدمت (ITIL)
محصولات مرتبط با کتاب انتقال خدمت (ITIL)
اولین نفری باشید که نظر خود را درباره "کتاب انتقال خدمت (ITIL)" ثبت می‌کند