در «مذاکره برد-برد»، دیوید گلدویچ راهنمای جامعی برای تسلط بر هنر مذاکره و پرورش ذهنیت متمرکز بر دستیابی به نتایج سودمند متقابل به خوانندگان ارائه می‌کند. گلدویچ با تجزیه‌و‌تحلیل روشنگر و استراتژی‌های عملی، خوانندگان را قادر می‌سازد تا با اعتماد، خلاقیت و همدلی به مذاکرات نزدیک شوند و در‌نهایت آنها را قادر می‌سازد تا روابط قوی‌تری ایجاد کنند و در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود به موفقیت بیشتری دست یابند. گلدویچ می‌گوید: «مذاکره یک فرآیند خصمانه نیست. این یک فرآیند حل مشکل است که در آن هر دو طرف چیزی دارند که طرف مقابل می‌خواهد.» این لحن کتابی را تعیین می‌کند که مفاهیم متعارف مذاکره را به‌عنوان یک بازی حاصل‌جمع صفر به چالش می‌کشد. در عوض، گلدویچ استدلال می‌کند که مذاکره اساسا یک تلاش مشترک است که در آن هر دو طرف این فرصت را دارند که به اهداف خود برسند و منافع خود را از طریق گفت‌وگوی سازنده و حل خلاقانه‌ی مشکل برآورده کنند. یکی از موضوعات کلیدی «مذاکره برد-برد»، اهمیت ذهنیت در شکل‌دهی به نتیجه‌ی مذاکرات است. گلدویچ بر نیاز مذاکره‌کنندگان به اتخاذ طرز فکر فراوان، تمرکز بر خلق ارزش و یافتن راه‌حل‌هایی که به نفع همه طرف‌های درگیر باشد، تأکید می‌کند. با پرورش ذهنیت همکاری، مذاکره‌کنندگان می‌توانند درگیری‌ها را به فرصت‌هایی برای سود متقابل و روابط پایدار تبدیل کنند. این کتاب همچنین ابزار جامعی از مهارتها و تکنیک‌های مذاکره را در اختیار خوانندگان قرار می‌دهد، از گوش‌دادن فعال و ارتباط موثر، تا حل خلاقانه مسئله و مذاکره اصولی. گلدویچ نکات و تمرین‌های عملی را برای تقویت این مهارتها و به‌کارگیری آنها در سناریوهای مذاکره در دنیای واقعی ارائه می‌کند و به خوانندگان این امکان را می‌دهد تا حتی چالش‌برانگیزترین موقعیت‌ها را با اعتماد‌به‌نفس و مهربانی هدایت کنند. «مذاکره برد-برد» گلدویچ، یادآوری قدرتمند از پتانسیل تحول‌آفرین مذاکره برد-برد را به خوانندگان ارائه می‌دهد. او می نویسد: «با رویکرد به مذاکره به‌عنوان یک فرآیند مشارکتی و نه رقابتی، می‌توانیم فرصت‌های جدید را باز کنیم، روابط قوی‌تری ایجاد کنیم و به نتایجی برسیم که فراتر از انتظارات ما باشد.»
با سبک نوشتاری جذاب، بینش‌های عملی و توصیه‌های عملی، «مذاکره برد-برد» برای هر‌کسی که به‌دنبال ارتقای مهارت‌های مذاکره و دستیابی به نتایج برد-برد در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود است، خواندنی است. همانطور که گلدویچ به ما یادآوری می‌کند، «مذاکره فقط به‌دست‌آوردن آنچه می‌خواهید نیست، بلکه ایجاد ارزش و ایجاد روابط پایدار است.»
کتاب مذاکره برد-برد
آزاد مهر
دیوید گلدویچ
دنیای اقتصاد
