کریستوفر لاولاک (12 ژوئیه 1940 - 24 فوریه 2008) در شهر سالتاش، کورنوال در بریتانیا به دنیا آمد. او بیشتر به عنوان یک پیشگام در زمینه بازاریابی خدمات در میان عناوین دیگری مانند نویسنده، استاد و مشاور شناخته شد. لاولاک همچنین به دلیل مطالعات موردی عالی خود شناخته شده بود. کریستوفر لاولاک دکترای خود را از دانشگاه استنفورد دریافت کرد و پایان نامه خود را با موضوع "بازاریابی حمل و نقل عمومی" منتشر کرد. لاولاک پیش از این پس از ورود به ایالات متحده در سال 1967 با مدرک MBA از دانشگاه هاروارد فارغ التحصیل شده بود.