پروفسور بازنشسته بازاریابی در دانشکده مدیریت دانشگاه نورث وسترن Kellogg و یکی از بنیانگذاران ZS Associates است. برای بیش از 30 سال، او به عنوان استاد، مشاور، سخنران و نویسنده در زمینه بازاریابی و عملکرد نیروی فروش به جامعه تجاری خدمت کرده است.