مارکز به مدت 10 سال در کالج رید و دانشگاه ایالتی سونوما کتابدار دانشگاهی بود. آخرین کار او در نایک بود که با یک تیم طراحی در حمایت از تجربه کارمندان کار می کرد. او موضوعات مرتبط با طراحی خدمات، ابزارهای UX و ارزیابی فضای کتابخانه را ارائه و نوشته است.