کتاب تکنیک های پیشرفته مذاکره

امروزه افراد فرآیند مذاکره را یک ابزار کمکی برای ساخت روابط مثبت می‌بینند. بر اساس مذاکرات منظم می‌توان به یک راه‌حل قابل قبول برای تمامی طرف‌های درگیر در مذاکره دست یافت. مهمتر از همه رویکرد عملگرایانه و همکاری، تکرار کسب‌و‌کار را تقویت می‌کند که به سود هر دو طرف مذاکره می­انجامد. همچنین در سال­های اخیر با توجه به جهانی شدن کسب و کارها، اقبال و توجه زیادی به مذاکرات میان فرهنگی مشاهده می‌شود. مشتریان اغلب می‌خواهند از تکنولوژی­های جدید در هر موقعیتی که بازارهای جدید به وجود می‌آیند، فارغ از مکان جغرافیایی‌شان بیشترین استفاده را داشته باشند و این امر نیاز به مدل­های جدید مذاکره که بتواند پلی بین فرهنگ‌های مختلف در جهان باشد را اجتناب­ ناپذیر می­نماید.