کتاب مدیریت تغییر و عامل انسانی

علاوه بر این، از دیدگاه ما، آشوب‌های اقتصادی و سیاسی جهانی فعلی نشان دهنده ماهیت جهان‌شمول تغییر سازمانی است. مشخصا، ما دریافته‌ایم که نمی‌توان مدیریت تغییر را به عنوان موضوعی مجرد و مجزا از زمینه‌های اجتماعی پیرامون آن در نظر گرفت. این نکته این حقیقت را به ما یادآوری می‌کند که مدیریت تغییر صرفا یک زیرشاخه از علم اقتصاد نیست، بلکه نظام‌های کارکردی اجتماعی مختلف و سازمان‌های مرتبط با آن‌ها را به یکدیگر پیوند می‌دهد و کارکنان مقیم سازمان‌ها را نیز در بر می‌گیرد. به نظر می‌رسد که ”اتحاد برای تغییر“ شعار مناسبی در این رابطه باشد. ما در جریان سفر خود در ادبیات تحقیق مدیریت تغییر از مکان‌های جالب، شاهراه‌ها، و راه‌های فرعی بسیاری در مباحث خود دیدن کرده‌ایم.
اولین کنفرانس تغییر سازمانی موسسه مطالعات پیشرفته مدیریت اروپا (EIASM) در کشور استونی برگزار شد و کنفرانس‌های بعدی در کشورهای لیتوانی، رومانی، لهستان، جزیره مالت، اتریش، سوئیس، و بلژیک برگزار شده است. در جریان این کنفرانس‌ها ما فرصت یافته‌ایم که درباره موضوعات بسیاری بحث کنیم که عبارتند از:
محدودیت‌های روش تفکر فعلی درباره تغییر سازمانی
رویکردهای جدید به بررسی و مدیریت تغییر
شکل‌های جدید سازمانی و چالش‌های تغییر سازمانی
نوآوری و فرآیند مدیریت تغییر
نقش هنجارها، ارزش‌ها، و جنبه‌های اخلاقی مدیریت تغییر
تغییر سازمانی و مدیریت بحران
مقاومت در برابر مدیریت تغییر
یکی از شناخت‌های بنیادی که در جریان این سفر علمی در ادبیات تحقیق مدیریت تغییر بدست ما آمد آن است که اکنون زمان مناسب برای تمرکز مجدد بر ماهیت اساسی مدیریت تغییر و تبیین آنچه که همه ما فکر می‌کنیم آن را به خوبی می‌شناسیم فرارسیده است: افراد. افراد همه آن چیزی هستند که وجود دارد و هدف نهایی نیز محسوب می‌شوند. ما با افراد در همه مسیرها ملاقات می‌کنیم و آن‌ها در اغلب اوقات با ما همسفر هستند. اگر بخواهیم تعبیر کارکردی‌تری داشته باشیم می‌توانیم بیان کنیم که: افراد هم موانع سر راه تغییر و هم سنگ‌بنای تغییر هستند، و همزمان ابزار و هدف به حساب می‌روند. افراد سنگ محک ادراک هستند و درباره وجود یا عدم تغییر قضاوت می‌کنند. ما معتقدیم که نگاهی دقیق‌تر به موضوع مورد علاقه پژوهشگران و شاغلان حرفه‌ای، یعنی انسان‌ها، و جنبه‌های متعدد نقش آن‌ها انسان‌ها در مدیریت تغییر برای آنان مفید خواهد بود. ما امیدواریم که این کتاب سهم اندکی برای مشارکت در این موضوع داشته باشد. ما اطمینان داریم که این کتاب بر پایه نتایج کنفرانس‌های پیشین نظیر نسخه‌های ویژه نشریه مدیریت تغییر سازمانی، نشریه بین‌المللی توسعه منابع انسانی، نشریه اقتصاد و مدیریت تجاری، و نشریه کسب و کار استونی مطالب خود را عرضه می‌نماید. ما خوشحال می‌شویم که ببینیم مطالب ارائه شده در این کتاب موجب ایجاد انگیزه در مخاطبین آن می‌شود. کنفرانس‌های بعدی موسسه مطالعات پیشرفته مدیریت اروپا بهترین جایگاه برای نشان دادن ثمره‌های این تلاش هستند.