در فصل نخست، به شرح و بسط ارتباطات بازاریابی پرداخته ایم. شناسایی بازار هدف و مصرف کننده، بستر لازم برای برقراری ارتباطات و فعالیتهای بازاریابی را فراهم میکند. از اینرو درصدد برآمدیم تا با توجه به اهمیت موضوع، دومین فصل کتاب را به این بحث، اختصاص دهیم تا مقدمه ای باشد برای بحث پیرامون شناخت رفتار مصرف کننده. در فصل بعدی، کسی که همه برنامه ریزیها و اقدامات برای دستیابی به او انجام میشود. پیشرفتهای شگرف فناوری، مجاری ایجاد ارتباط با مخاطبان را دچار تحولی شگرف ساخته است. رسانه های نوین ضمن دگرگون کردن ماهیت ارتباطات، بر سرعت و دقت آن افزوده و جایگاه ویژه ای در دنیای امروزین کسب و کار برای خود بنا کرده اند. این موضوع، محتوای فصل چهارم را تشکیل میدهد. آشکار است که تمام موارد پیش گفته در صورتی منجر به تحقق یافتن اهداف خواهند شد که بر مبنای یک استراتژی مستحکم و صحیح، استوار شده باشند. در این کتاب فصلی را به منظور بررسی این مهم در نظر گرفته ایم. در دو فصل نهایی به ترتیب، تبلیغات و روابط عمومی مد نظر قرار گرفته اند. دو بالی که در کنار سایر ابزارهای بازاریابی به ایفای نقش مهم خود پرداخته و در عین حال، از تحولات ناشی از پیشرفت های قرن اخیر، بی نصیب نبوده اند.
کتاب بازاریابی یکپارچه
کتاب مهربان
میثم شفیعی رودپشتی
