یک بیان قدیمی می گوید « آنچه می گویید مهم نیست چگونه می گویید مهم است.» در ارسال یک پیام لحن گفتار مهم تر و اساسی تر از محتوای گفتار است. معلمی که از لحن گفتاری استوار و پرهیجان برخوردار نباشد به احتمال کم می تواند ارتباط متقابل و اطمینان کافی برای یک رابطه ی موثر ایجاد کند. لحن گفتار درست باعث درگیر شدن گیرنده ( مخاطب) برای ایجاد علاقه به محتوای گفتار می شود و در این صورت او می تواند به پردازش و تحلیل محتوای اطلاعات بپردازد.