کتاب «روانشناسی مصرف کننده» نوشتهی کاترین وی. جانسون بوی با نگاهی علمی و روانشناختی، رفتار مصرفکنندگان را در دنیای امروز بررسی میکند. این اثر به عمق تصمیمگیریهای خرید نفوذ کرده و تأثیر عوامل روانشناختی همچون انگیزهها، احساسات، نگرشها و ویژگیهای شخصیتی را تحلیل میکند. همچنین، به بررسی نقش محیط در انتخابهای مصرفی پرداخته و نشان میدهد که چگونه تبلیغات، طراحی فروشگاهها و عوامل فرهنگی میتوانند بر رفتار خرید اثر بگذارند. فرایند تصمیمگیری خرید، از لحظهی شناسایی نیاز تا ارزیابی پس از خرید، یکی از بخشهای کلیدی کتاب است که به دقت تحلیل شده و تأثیر برندها، تبلیغات و طراحی محصولات بر انتخابهای مصرفکنندگان بررسی میشود. این کتاب همچنین نشان میدهد که چگونه اصول روانشناسی مصرفکننده در بازاریابی به کار گرفته میشوند تا تبلیغاتی موثرتر، محصولات جذابتر و تجربهای بهیادماندنیتر برای مشتریان خلق شود. در کنار این مباحث، تأثیرات اجتماعی و فرهنگی نیز مورد توجه قرار گرفته و نقش گروههای مرجع، طبقهی اجتماعی و فرهنگ در شکلگیری الگوهای مصرفی بررسی میشود. این کتاب نهتنها برای دانشجویان و متخصصان بازاریابی، بلکه برای هرکسی که به درک بهتر رفتار مصرفکننده علاقه دارد، یک منبع ارزشمند بهشمار میآید. با مطالعهی این اثر، میتوان نگاه تازهای به روانشناسی خرید پیدا کرد و از آن در بازاریابی، مدیریت برند، طراحی تجربهی کاربری و حتی درک بهتر رفتارهای روزمرهی خود و دیگران بهره برد.
درباره کاترین جانسون بوی
دکتر کاترین جانسون بوی (Cathrine V. Jansson-Boyd) مدرس ارشد گروه روانشناسی دانشگاه آنگلیا راسکین، کمبریج، انگلستان است.