در سال های اخیر بازاریابی مبتنی بر داده در دنیای کسب و کار فراگیر و به دنبال آن عملکرد سنجش پذیر و پاسخگو کلید موفقیت بازاریابی شده است. با این حال تعداد کمی از مدیران قدر مجموعه ای از مقیاس هایی را می دانند که با آن ها می توانند استراتژی ها و پویایی های بازاریابی را ارزیابی کنند. تعداد مدیرانی که جوانب مثبت، منفی و تفاوت های جزئی آن ها را درک می کنند حتی از این هم کمتر است. در چنین شرایطی، درصدد بازشناسی این نکته هستیم که بازاریابان، مدیران کل، و دانشجویان بازرگانی نیازمند مرجعی جامع و عملی درباره مقیاس های مورد استفاده هستند که با آن بتوانند درباره برنامه های بازاریابی قضاوت کنند و دستاوردهای این برنامه ها را به کمیت درآورند. در این کتاب به دنبال ارائه چنین مرجعی هستیم. آرزویمان این است که خوانندگانمان با آن به موفقیت های بزرگی دست یابند.
کتاب مقیاس های سنجش بازاریابی