کتاب «همگرایی رسانهای» اثر سینزیا دال زوتو، از جامعترین منابع در زمینهی دگرگونی رسانهها در عصر دیجیتال است. این اثر قصد دارد تصویری دقیق و چندلایه از مفهوم همگرایی رسانهای ارائه دهد؛ مفهومی که به معنای ادغام فناوریها، صنایع، نهادها و رفتارهای مخاطبان در فضای ارتباطی جدید است. نویسندگان در این مجموعه، هم از منظر نظری و هم از زاویهی عملی به بررسی تحولاتی میپردازند که مرزهای سنتی میان تولیدکننده و مصرفکننده، رسانهی قدیمی و رسانهی نو، و محتوا و فناوری را از میان برده است. کتاب به بررسی بنیانهای نظری همگرایی میپردازد و آن را فرایندی اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی معرفی میکند که بر نحوهی تولید، توزیع و مصرف اطلاعات اثر میگذارد. دال زوتو و همکارانش تأکید میکنند که همگرایی باید در چهار سطح بررسی شود: فنی، صنعتی، سازمانی و کاربری. سطح فنی به زیرساختها و فناوریهایی اشاره دارد که رسانهها را به هم پیوند میزند؛ سطح صنعتی به تغییرات در ساختار مالکیت و مدلهای تجاری رسانهها میپردازد؛ سطح سازمانی، به دگرگونی نقشها و فرهنگ درون نهادهای رسانهای مینگرد؛ و در نهایت سطح کاربری، به نحوهی تعامل مخاطب با رسانهها و شکلگیری الگوهای مصرف جدید مربوط میشود. بخش دوم کتاب، جنبههای عملی و موردی همگرایی را بررسی میکند. نویسندگان در این بخش نشان میدهند که چگونه رسانههای سنتی برای بقا ناچار شدهاند ساختار خود را بازآفرینی کنند. کتاب با ارائهی دادههای میدانی، نمودارها و مدلهای تصمیمگیری، راهکارهایی ارائه میدهد که سازمانهای رسانهای میتوانند برای انطباق با فضای دیجیتال به کار گیرند. در ادامه، توجه نویسندگان بیشتر بر نقش کاربران و بازار متمرکز میشود. به عقیده آنها همگرایی رسانهای، تجربهی کاربر و روابط اجتماعی را بازتعریف نموده است و اکنون کاربران تنها مصرفکننده نیستند، بلکه در تولید و توزیع محتوا نیز مشارکت دارند. این کتاب نشان میدهد که همگرایی، سرنوشت اجتنابناپذیر صنعت رسانه است؛ فرایندی که در آن فناوری، اقتصاد و فرهنگ در هم تنیده میشوند و تنها سازمانهایی باقی خواهند ماند، که انعطافپذیری و درک درست از نیازهای کاربران داشته باشند.
درباره سینزیا دال زوتو
سینزیا دال زوتو استاد مدیریت منابع انسانی در دانشکده اقتصاد و تجارت در دانشگاه نوشاتل، سوئیس است.