کتاب ذوق زدگی
نویسنده:
بولیوار جی بوئنو
پیشنهاد ویژه
3.7
از
1
رأی
کتاب ذوق زدگی
چگونه مشتریانی وفادار با ایجاد و ساخت برندهای پرطرفدار داشته باشیم
Delighting
مترجم:
انتشارات:
دانش ماندگار عصر
٪20
92000
زودترین زمان ارسال:
3 بهمن
٪20
92000
معرفی کتاب ذوق زدگی
مشتریان ذوق زده تمایل بیش تری دارند تا در رابطه با تجربیات مثبت خود با همتایان و نزدیکانشان صحبت کنند. آن ها نسبت به تبلیغات رقبا چندان توجهی ندارند و هم چنین حساسیت بالایی نسبت به افزایش قیمت های برند مورد علاقه خود نشان نمی دهند. وقتی این جملات و عبارت را موشکافانه بررسی می کنیم در می یابیم بهتر است مشتریان ذوق زده بسازیم. آنها همچون صدف که مروارید را در دل خود نگه می دارند به شما وفادار خواهند ماند.
درباره بولیوار جی بوئنو
بولیوار جی بوئنو به عنوان یک مشاور خرده‌فروشی و استراتژیست، شهرت خود را بر اساس بینش و تخصص خود در ایجاد برندهای مشتری محور ایجاد کرده است. او با CNN، USA Today، New York Times و CNN en Español مصاحبه کرده است. او نویسنده چندین کتاب نیز می باشد. بوئنو بیش از ده سال در هیئت مدیره فدراسیون ملی خرده فروشی خدمت کرد. او در حال حاضر یکی از اعضای کمیته مشاوره تمبر شهروندان است.
دسته بندی های کتاب ذوق زدگی
محصولات مرتبط با کتاب ذوق زدگی
اولین نفری باشید که نظر خود را درباره "کتاب ذوق زدگی" ثبت می‌کند