کتاب بازاریابی خدمات مالی و مشتری مداری

Financial services marketing
خدمات بانکی، بیمه، کارگزاری و...
کد کتاب : 139378
شابک : ‏‫‭978-6004074612‬‬‬‬
قطع : وزیری
تعداد صفحه : 254
سال انتشار شمسی : 1403
نوع جلد : شومیز
سری چاپ : 1
زودترین زمان ارسال : 21 شهریور

معرفی کتاب بازاریابی خدمات مالی و مشتری مداری اثر سپیده عرب

در عصر حاضر بخش خدمات به ویژه خدمات مالی به سرعت در حال توسعه است . اصول بازاریابی خدمات شبیه بازاریابی کالاهاست ، اما نیازمندی های خاص خود را دارد ، از جمله مسئولیت پذیری و تاثیر مثبت کارکنان بر رضایت مشتریان . ظهور خدمات مالی الکترونیک ، نیاز به توجه بیشتر به امنیت را بیان می کند. در محیط رقابتی ، استفاده از خدمات مالی الکترونیک و ابزارهای بازاریابی نوین می تواند برتری و تمایز کسب و کار را افزایش دهد.

کتاب بازاریابی خدمات مالی و مشتری مداری

دسته بندی های کتاب بازاریابی خدمات مالی و مشتری مداری