کتاب کسب و کار رفتار
نویسنده:
ریچارد چتاوی
3.8
از
1
رأی
کتاب کسب و کار رفتار
شیوه بکارگیری علوم رفتاری برای موفقیت در کسب و کار
The Behaviour Business
مترجم:
انتشارات:
اندیشه احسان
ناموجود
335000
ناموجود
335000
معرفی کتاب کسب و کار رفتار
کتاب کسب و کار رفتار، شیوه بکارگیری علوم رفتاری برای موفقیت در کسب و کار نوشته ریچارد چتاوی، راهنمای جامعی است که به مدیران و کارآفرینان نشان می‌دهد چگونه می‌توانند از اصول علوم رفتاری برای بهبود عملکرد کسب‌وکار خود استفاده کنند. این کتاب با زبانی ساده و قابل فهم، مفاهیم پیچیده علوم رفتاری را توضیح می‌دهد و راهکارهای عملی و قابل اجرا ارائه می‌دهد.
چتاوی، که معاون واحد BVA Nudge و بنیانگذار گروه علوم ارتباطی (CSG) است, با تکیه بر سال‌ها تجربه در زمینه مشاوره تغییر رفتار، در این کتاب به بررسی چگونگی تفکر انسان‌ها و تاثیر آن بر تصمیم‌گیری‌هایشان می‌پردازد. او نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با درک این مکانیزم‌ها، استراتژی‌های بازاریابی، فروش و مدیریت منابع انسانی را بهبود بخشید. یکی از نقاط قوت کتاب، ارائه راهکارهای عملی و کم‌هزینه است. چتاوی با استفاده از تجارب خود در دنیای کسب‌وکارهای مختلف، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با تغییرات کوچک و هدفمند در طراحی محصولات، خدمات و فرآیندها، تاثیر قابل توجهی بر رفتار مشتریان و کارکنان داشت. به عنوان مثال، او به موضوع طراحی محصولات و خدمات با توجه به روانشناسی مشتریان و نیازهای آنها می‌پردازد. فصل مربوط به درک مشتریان، یکی از بخش‌های برجسته کتاب است. چتاوی در این فصل، روش‌های مختلف تحلیل رفتار مشتریان و استفاده از این داده‌ها برای بهبود تجربه مشتری را توضیح می‌دهد. او همچنین به موضوع ساخت روابط مناسب با مشتریان و ایجاد اعتماد می‌پردازد.
در نهایت، کتاب کسب و کار رفتار، شیوه بکارگیری علوم رفتاری برای موفقیت در کسب و کار علاوه بر برای مدیران و کارآفرینان، برای دانشجویان و علاقه‌مندان به علوم رفتاری نیز مفید است. این کتاب با ارائه نگاهی عمقی به مفاهیم و کاربردهای علوم رفتاری، به خوانندگان کمک می‌کند تا درک بهتری از رفتار انسان‌ها داشته باشند و از این درک برای بهبود عملکرد کسب‌وکار خود استفاده کنند.
چتاوی، که معاون واحد BVA Nudge و بنیانگذار گروه علوم ارتباطی (CSG) است, با تکیه بر سال‌ها تجربه در زمینه مشاوره تغییر رفتار، در این کتاب به بررسی چگونگی تفکر انسان‌ها و تاثیر آن بر تصمیم‌گیری‌هایشان می‌پردازد. او نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با درک این مکانیزم‌ها، استراتژی‌های بازاریابی، فروش و مدیریت منابع انسانی را بهبود بخشید. یکی از نقاط قوت کتاب، ارائه راهکارهای عملی و کم‌هزینه است. چتاوی با استفاده از تجارب خود در دنیای کسب‌وکارهای مختلف، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با تغییرات کوچک و هدفمند در طراحی محصولات، خدمات و فرآیندها، تاثیر قابل توجهی بر رفتار مشتریان و کارکنان داشت. به عنوان مثال، او به موضوع طراحی محصولات و خدمات با توجه به روانشناسی مشتریان و نیازهای آنها می‌پردازد. فصل مربوط به درک مشتریان، یکی از بخش‌های برجسته کتاب است. چتاوی در این فصل، روش‌های مختلف تحلیل رفتار مشتریان و استفاده از این داده‌ها برای بهبود تجربه مشتری را توضیح می‌دهد. او همچنین به موضوع ساخت روابط مناسب با مشتریان و ایجاد اعتماد می‌پردازد.
در نهایت، کتاب کسب و کار رفتار، شیوه بکارگیری علوم رفتاری برای موفقیت در کسب و کار علاوه بر برای مدیران و کارآفرینان، برای دانشجویان و علاقه‌مندان به علوم رفتاری نیز مفید است. این کتاب با ارائه نگاهی عمقی به مفاهیم و کاربردهای علوم رفتاری، به خوانندگان کمک می‌کند تا درک بهتری از رفتار انسان‌ها داشته باشند و از این درک برای بهبود عملکرد کسب‌وکار خود استفاده کنند.
درباره ریچارد چتاوی
ریچارد چاتاوی، معاون رئیس BVA Nudge Unit UK و بنیانگذار گروه علوم ارتباطات (CSG) و یکی از مجرب ترین پزشکان علوم رفتاری در بریتانیا است. او در نقش‌های استراتژیک ارشد برای دولت استرالیا و بریتانیا، و برای چهار گروه بزرگ آژانس تبلیغاتی کار کرده است، و به چالش‌های رفتاری مختلفی مانند ترغیب مردم به ترک سیگار، پیوستن به نیروهای مسلح، نوشیدن الکل به جای شراب، جلوگیری از خشونت خانگی پرداخته است.
دسته بندی های کتاب کسب و کار رفتار
محصولات مرتبط با کتاب کسب و کار رفتار
اولین نفری باشید که نظر خود را درباره "کتاب کسب و کار رفتار" ثبت می‌کند