کتاب آشناسازی ، مسئله این است

دونا وبر متخصص پیشرو در جذب مشتری در جهان است. برای بیش از دو دهه، او به استارت‌آپ‌های با رشد بالا و شرکت‌های مستقر در ایجاد مشتریان مادام العمر کمک کرده است. دونا یک رهبر فکری، تأثیرگذار، استراتژیست، مشاور، نویسنده و سخنران شناخته شده در زمینه موفقیت مشتری است که به اصل موضوع می پردازد. او مشتاق کمک به مشتریان برای رسیدن به اهدافشان است، زیرا وقتی مشتریان برنده می شوند، شما برنده می شوید. ساده است. شرکت‌های با رشد بالا، دونا را برای افزایش حفظ مشتری، کاهش زمان رسیدن به ارزش اولیه مشتری، افزایش ارزش طول عمر مشتری، کاهش زمان و هزینه‌های اجرا، افزایش استفاده و پذیرش محصول، و مقیاس‌سازی سازمان‌های موفقیت مشتری استخدام می‌کنند. در آخر هفته ها، دونا را در فضای باز، پیاده روی، دوچرخه سواری، و کایاک سواری در منطقه خلیج سانفرانسیسکو و فراتر از آن خواهید دید.