سالها پیش زوج جوانی به دانشگاه واشنگتن آمدند تا از آزمایشگاه روان شناس «جان گاتمن» دیدن کنند. هر دو سن و سالی حدود بیست و بیست و پنج سال داشتند. بلوند بودند و چشم آبی. موهایشان را مطابق مد روز آرایش کرده بودند و عینکهای شیکی زده بودند. بعد کارکنان آزمایشگاه گفتند: آنان زوج مهربانی بودند و آدم می توانست به راحتی آنان را دوست بدارد. باهوش، جذاب، بامزه و خوش سرو زبان و بذله گو بودند. این صفات به خوبی در نوار ویدئویی که «گاتمن» از آنان گرفت به چشم می آید. شوهر که ما او را در اینجا«بیل» می نامیم رفتاری خوشایند و مطبوع داشت. همسرش سوزان حضور ذهنی تند و تیز و اما خشک و بی روح داشت.
فکر می کنید تا چه حد می توانید از این نوار پانزده دقیقه ای به وضعیت ازدواج
بیل و سو پی ببرید؟ آیا می توانید بگویید روابط آنان سالم یا ناسالم است؟ من شک دارم که اغلب شما بگویید مکالمه درباره ی حیوان خانگی بین سو و بیل بتواند اطلاعات زیادی به ما بدهد. پانزده دقیقه زمان بسیار کوتاهی است. ازدواج در بردارنده ی مسایل زیادی است که زن و شوهر باید با آن دست و پنجه نرم کنند. پول، روابط جنسی، بچه ها، شغل و خانواده و شدت و حدت این مسایل دائما در ترکیب و تلفیق خود کم یا زیاد می شود.