منابع انسانی هر سازمان، عامل اصلی حیات آن سازمان است؛ از اینرو شناخت انسان برای مدیریت اثربخش آن ضروری می باشد. مدیریت منابع انسانی بر مبنای مفاهیم رفتار سازمانی بنا شده است که با تلاش های نظاممند برای شناخت، درک و کنترل رفتار انسان، تحقق اهداف سازمانی را امکان پذیر می سازد. مدیریت منابع انسانی درصدد است تا ضمن تضمین بهره وری منابع انسانی و سودآوری سازمان،بخشی ازنیازهای انسان نیز برآورده شود.
کتاب استاندارد 34000 منابع انسانی در عمل