کتاب هنر خدمت به مشتری

The Art of Client Service
کد کتاب : 76475
مترجم :
شابک : 978-6008689041
قطع : وزیری
تعداد صفحه : 207
سال انتشار شمسی : 1398
سال انتشار میلادی : 2016
نوع جلد : شومیز
سری چاپ : 1
زودترین زمان ارسال : ---

معرفی کتاب هنر خدمت به مشتری اثر رابرت سولومون

«هنر خدمت به مشتری، به زبان ساده، تنها کتابی است که مدیران امور مشتریان برای درک اینکه در برقراری روابط ممتاز با مشتریان در جهان تبلیغات، بازاریابی، و رسانه های اجتماعی و دیجیتـال، بـه چـه چیـزی نیـاز دارنـد، آن را ارزشمنـد خواهنـد یافت. رابرت سولومون عصارۀ تجربه ای درازمدت و موفقیت آمیز را در کتـاب کوچـک، سرگـرم کننـده، و بصیـرت افزایـی گـرد آورده است که خواندنش بـرای همۀ اعضـای تیـم خدمـات مشتریان شرکت برندماسل ضروری است.»

کلارک اسمیت، مدیر ارشد راهبرد، شرکت برندماسل

کتاب هنر خدمت به مشتری

رابرت سولومون
دکتر رابرت سولومون بیش از 30 کتاب نگارش کرده است، از جمله چندین کتاب درسی ریاضیات. بسیاری از عناوین او نیز برای دانش آموزان سطح A طراحی شده است، مانند مکانیک و آمار.