پرجزئیات، جامع، و کاربردی.
«سوفر» به ما کمک می کند به کاوش در عادت های خودمان-نه فقط در برقراری ارتباط، بلکه در نگریستن به جهان-بپردازیم.
تلفیقی پیشگامانه از «ذهن آگاهی»، حوزه «سوماتیک»، و «ارتباط غیر خشونت آمیز».
گوش کردن، در اساس نوعی رها کردن خودبینی را به همراه دارد. باید بخواهیم که افکار، نگرش ها و احساسات خود را موقتا کنار بگذاریم تا بتوانیم به شکل حقیقی گوش کنیم.
تأثیرات مخرب خشم، از چگونگی واکنش ما نسبت به آن سرچشمه می گیرد، نه از خود خشم. وقتی می توانیم میان داستان های سرزنش گرانه و نیازهای برآورده نشده خود تمایز قائل شویم، می توانیم به شکل سازنده تری خودمان را بیان کنیم.
می توانید از طریق گفتن چیزی مثل «دارم این داستان را به خودم می گویم که تو به من خیانت کردی»، مسئولیت سرزنش ها را بر عهده بگیرید. چنین جمله ای، هم تفسیر ذهنی و شخصی شما را بیان می کند و هم جایی را برای تجربه شخص دیگر باز می گذارد.