یکی از آرزوهای مهم ما - آگاهانه و ناآگاهانه به این است که بتوانیم دنیای بهتری بسازیم و در دنیا تغییرات مطلوب ایجاد کنیم به خصوص وقتی دنیای خود را نپسندیم و از آن آزار ببینیم. برای این هدف مجهز شدن به فنون و مهارت های تغییر مردم و تغییر شرایط و به دست آوردن تغییرات مطلوب و پاسخ های مطلوب حیاتی و ضروری است. این هدف بدون کمک و یاری و حمایت دیگران امکان پذیر نیست. اگر به مفهومی رسیدن به اهداف و موفقیت ها را از طریق نفوذ در دیگران «رهبری» بنامیم، چگونگی رفتار و نفوذ در دیگران از اهمیت خاصی برخوردار می شود.
کتاب ان . ال . پی و رموز موفقیت در مدیریت و رهبری
پیکان
رابرت دیلتز
