کتاب همکاری و تفاهم

ما می توانیم بدون درگیری مشاجره ها را از بین ببریم. به نوبت صحبت کنیم. اجازه دهیم همه در بیان نظرشان مشارکت داشته باشند. گاهی با نظر دیگران موافق نیستی. به آنچه دیگران می گویند گوش بده. سوال بپرس. از کلمات مودبانه استفاده کن. دیگران را با اسامی توهین آمیز صدا نکن. اگر اشتباه کردی، معذرت خواهی کن. مطمئن شوید که همه فرصت صحبت کردن داشته اند. در این صورت است که می توانید اختلافات را حل کنید.