ارتباط‌ها به وسیله‌ای پویا و چندبعدی میان افراد برقرار می‌شوند، که به ارسال و دریافت پیام محدود نمی‌شود؛ زیرا اگرچه پیامی را فرستاده باشیم، اما دریافت‌کننده پیام را به درستی درک نکند، ارتباط واقعی برقرار نشده است و در نتیجه میان‌مانند از حضور پیام‌دهنده در فضای ارتباطی نیست.
در برقراری ارتباطات شخصی، هر فرد سبک و روشی خاص برای ارتباط دارد؛ اما در محیط‌های کاری، ارتباطات دارای چهارچوب‌های خاصی هستند که باید رعایت شوند. در بعضی موارد، عدم آشنایی با این چهارچوب‌ها ممکن است منجر به مشکلات و تضادات در محیط کاری شود.
کتاب "ارتباطات حرفه‌ای" به شما به طور جامع و عمیق نحوه انجام ارتباطات کاری موثر را آموزش می‌دهد. این کتاب درمورد فرآیند ارسال پیام‌های اثربخش و عواملی که ممکن است در رسیدن پیام به درستی به مخاطبان ایجاد مانع شوند، به شما آگاهی می‌دهد. همچنین راهنمایی می‌کند که چگونه با همکارانتان به صورت اثربخش ارتباط برقرار کنید، چطور با مشتریان خود به تعامل بپردازید، چگونه با رسانه‌ها ارتباط برقرار کنید و در نهایت، چگونه سخنرانی‌ها و مکاتبات کاری‌تان را بهبود بخشید. با مطالعه این کتاب، مهارت‌های ارتباطی حرفه‌ای‌تان را به سطحی بالاتر ارتقا دهید و در محیط کاری با موفقیت بهره‌برداری کنید.
کتاب ارتباطات حرفه ای
آریانا قلم
جیمز ارورک
